| |
 |
|
|
|
|
|
CAPLINE, c'est avant tout une équipe
d'experts en téléservices. |
|
La qualité et l'efficacité de
ses interventions reposent sur une équipe de consultants de
haut niveau qui accompagnent ses clients tout au long de leurs projets
pour apporter, depuis la compréhension de leur problématique
jusqu'à la réalisation, une valeur ajoutée optimale. |
| CAPLINE place la satisfaction de ses clients au coeur de sa démarche. |
|
|
|
|
|
|
|
Notre différence |
|
|
Sur un marché où les
offres de prestations se sont uniformisées, nous affirmons
notre différence par nos compétences.
CAPLINE détient les clefs de la réussite de vos projets
télémarketing & téléservices: |
|
|
|
 |
CAPLINE assure une conduite de projets rigoureuse en
formant des équipes performantes |
|
|
|
et en élaborant des argumentaires efficaces. |
|
|
|
CAPLINE se charge aussi des traitement et gestion qualitatifs
de vos données,de mettre |
|
| |
en place un suivi opérationnel par un encadrement
conseil, disponible et réactif, ainsi que de l'analyse
pertinente des résultats de vos actions & recommandations
stratégiques. |
|
|
|
|
|
|
|
Notre positionnement |
|
| Afin d’optimiser la gestion de la relation entre les entreprises
et ses clients par une approche sur-mesure, les consultants de CAPLINE
accompagnent ses clients depuis la réflexion stratégique
jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle
de projets en télémarketing, téléservices
ou de Centre d’Appels. |
| L’ intervention de CAPLINE s’intègre dans l’organisation
et la stratégie de conquête de parts de marché et
de fidélisation des entreprises. |
|
|
|
|
|
|
